任何一個設(shè)計師在接到一個網(wǎng)站設(shè)計的訂單的時候,首先應(yīng)該回答這樣兩個問題:
第一:網(wǎng)站的訪客是誰?
第二:網(wǎng)站的訪客有什么特點(diǎn)?
在回到了如上兩個問題之后,再來思考怎樣的設(shè)計,更加適合訪客和符合房客的特點(diǎn)。
當(dāng)我們接觸到一個養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站設(shè)計訂單,我們?nèi)绾芜M(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計呢?
網(wǎng)站的訪客是誰?
有兩個現(xiàn)象,筆者需要說明。其一,我國的老人越來越多,實(shí)際上全球都處于老齡化階段;其二,老人的財富在越拉越多。所以,筆者認(rèn)為,老人產(chǎn)業(yè)的規(guī)模會越來越大,相應(yīng)地建站需求也會增多。
筆者認(rèn)為,包括養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、保健品行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)、餐飲行業(yè)、旅游行業(yè)、出行行業(yè)等,行業(yè)內(nèi)的公司,其潛在客戶不少都是老人,所以,其公司官網(wǎng)和商城的設(shè)計,必須要考慮到老人。
老人瀏覽網(wǎng)站的特點(diǎn)?
老人在瀏覽網(wǎng)站的時候有如下一些特點(diǎn):
其一,視力退化。年齡在65歲以上的老人,普遍出現(xiàn)視力退化,如近視、老花眼等視力問題。
其二,信息處理能力減弱。從復(fù)雜的信息中摘取重要信息的能力,老人比不上年輕人。
其三,接受新信息能力減弱。例如對新名詞、新熱點(diǎn),可能不知道和不明白。
其四,動手能力減弱。在做動作等方面,比較遲緩。
其五,轉(zhuǎn)化能力減弱。從一個系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到另一個系統(tǒng)并適應(yīng),這種能力在減弱。
針對如上老人的特點(diǎn),我們從字體、導(dǎo)航、排版、內(nèi)容、交互等方面,看看針對老人用戶的網(wǎng)站設(shè)計應(yīng)該如何改進(jìn)?
老人訪客的網(wǎng)站應(yīng)該如何設(shè)計?
在字體和UI方面,在70歲以上的人中,大約六分之一的人有某種程度的視覺障礙。這就是為什么UI設(shè)計師在創(chuàng)建正確的網(wǎng)站時需要仔細(xì)考慮視覺可訪問性。例如,文本和按鈕的大小應(yīng)該始終保持較大。任何需要閱讀或點(diǎn)擊的內(nèi)容都需要放大,以確保每個人都能清楚地看到信息。
記住,盡可能使用標(biāo)記清楚的圖標(biāo)。遠(yuǎn)離你的客戶可能不理解的東西。“從這里開始”比“提交”更容易閱讀和理解。
當(dāng)你想要創(chuàng)造出最佳的視覺效果時,堅持基本的用戶體驗設(shè)計中的顏色和對比度原則也是值得的。太接近的顏色可能會在網(wǎng)站上產(chǎn)生很好的柔和或漸變效果——但它們也會使內(nèi)容難以閱讀。
在導(dǎo)航和排版方面, 在你的網(wǎng)站上從A點(diǎn)導(dǎo)航到B點(diǎn)需要盡可能的簡單無縫鏈接。記住,在網(wǎng)站和應(yīng)用程序上,擁擠的頁面往往會讓你不堪重負(fù)。老年人通常只是在搜索“必須知道”的信息,所以他們?yōu)g覽網(wǎng)站時不希望有任何東西擋住他們的路。
當(dāng)你在設(shè)計你的網(wǎng)站或應(yīng)用程序時,問問自己頁面上的每個元素是否一定要出現(xiàn)在那里。如果它不能提供價值,那么就放棄它。
此外,請記住,老年人并不總是擁有最好的記憶力和注意力水平。這意味著他們需要您的導(dǎo)航體驗盡可能簡單。一次顯示所有內(nèi)容的基本水平菜單欄通常是個好主意。
在交互設(shè)計方面,有些人過了55歲,運(yùn)動能力和協(xié)調(diào)性就會開始下降。這些變化使得人們更難與復(fù)雜的ui交互。電腦上的鼠標(biāo)和平板電腦或智能手機(jī)的觸摸屏一樣,對運(yùn)動能力下降的人來說可能是一個特別的問題。
當(dāng)你致力于完美的用戶體驗時,考慮一下如何讓那些難以達(dá)到目標(biāo)的用戶盡可能容易地點(diǎn)擊。
對于運(yùn)動能力受損的人來說,滾動條也會帶來一些問題。正因為如此,最好把你的設(shè)計重點(diǎn)放在折疊上方。確保用戶不需要滾動太多來找到他們需要的信息,并保持滾動條在外觀和感覺方面的簡單。
當(dāng)在研究可用性的時候,請記住盡可能減少交互是非常重要的。在這里,你可以通過雙擊、滑動和滾動來吸引年輕觀眾,而通過簡單的一鍵互動來與老年人聯(lián)系。對老年訪客而言,需要采取的行動越少越好。
第一:網(wǎng)站的訪客是誰?
第二:網(wǎng)站的訪客有什么特點(diǎn)?
在回到了如上兩個問題之后,再來思考怎樣的設(shè)計,更加適合訪客和符合房客的特點(diǎn)。
當(dāng)我們接觸到一個養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站設(shè)計訂單,我們?nèi)绾芜M(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計呢?
網(wǎng)站的訪客是誰?
有兩個現(xiàn)象,筆者需要說明。其一,我國的老人越來越多,實(shí)際上全球都處于老齡化階段;其二,老人的財富在越拉越多。所以,筆者認(rèn)為,老人產(chǎn)業(yè)的規(guī)模會越來越大,相應(yīng)地建站需求也會增多。
筆者認(rèn)為,包括養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、保健品行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)、餐飲行業(yè)、旅游行業(yè)、出行行業(yè)等,行業(yè)內(nèi)的公司,其潛在客戶不少都是老人,所以,其公司官網(wǎng)和商城的設(shè)計,必須要考慮到老人。
老人瀏覽網(wǎng)站的特點(diǎn)?
老人在瀏覽網(wǎng)站的時候有如下一些特點(diǎn):
其一,視力退化。年齡在65歲以上的老人,普遍出現(xiàn)視力退化,如近視、老花眼等視力問題。
其二,信息處理能力減弱。從復(fù)雜的信息中摘取重要信息的能力,老人比不上年輕人。
其三,接受新信息能力減弱。例如對新名詞、新熱點(diǎn),可能不知道和不明白。
其四,動手能力減弱。在做動作等方面,比較遲緩。
其五,轉(zhuǎn)化能力減弱。從一個系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到另一個系統(tǒng)并適應(yīng),這種能力在減弱。
針對如上老人的特點(diǎn),我們從字體、導(dǎo)航、排版、內(nèi)容、交互等方面,看看針對老人用戶的網(wǎng)站設(shè)計應(yīng)該如何改進(jìn)?
老人訪客的網(wǎng)站應(yīng)該如何設(shè)計?
在字體和UI方面,在70歲以上的人中,大約六分之一的人有某種程度的視覺障礙。這就是為什么UI設(shè)計師在創(chuàng)建正確的網(wǎng)站時需要仔細(xì)考慮視覺可訪問性。例如,文本和按鈕的大小應(yīng)該始終保持較大。任何需要閱讀或點(diǎn)擊的內(nèi)容都需要放大,以確保每個人都能清楚地看到信息。
記住,盡可能使用標(biāo)記清楚的圖標(biāo)。遠(yuǎn)離你的客戶可能不理解的東西。“從這里開始”比“提交”更容易閱讀和理解。
當(dāng)你想要創(chuàng)造出最佳的視覺效果時,堅持基本的用戶體驗設(shè)計中的顏色和對比度原則也是值得的。太接近的顏色可能會在網(wǎng)站上產(chǎn)生很好的柔和或漸變效果——但它們也會使內(nèi)容難以閱讀。
在導(dǎo)航和排版方面, 在你的網(wǎng)站上從A點(diǎn)導(dǎo)航到B點(diǎn)需要盡可能的簡單無縫鏈接。記住,在網(wǎng)站和應(yīng)用程序上,擁擠的頁面往往會讓你不堪重負(fù)。老年人通常只是在搜索“必須知道”的信息,所以他們?yōu)g覽網(wǎng)站時不希望有任何東西擋住他們的路。
當(dāng)你在設(shè)計你的網(wǎng)站或應(yīng)用程序時,問問自己頁面上的每個元素是否一定要出現(xiàn)在那里。如果它不能提供價值,那么就放棄它。
此外,請記住,老年人并不總是擁有最好的記憶力和注意力水平。這意味著他們需要您的導(dǎo)航體驗盡可能簡單。一次顯示所有內(nèi)容的基本水平菜單欄通常是個好主意。
在交互設(shè)計方面,有些人過了55歲,運(yùn)動能力和協(xié)調(diào)性就會開始下降。這些變化使得人們更難與復(fù)雜的ui交互。電腦上的鼠標(biāo)和平板電腦或智能手機(jī)的觸摸屏一樣,對運(yùn)動能力下降的人來說可能是一個特別的問題。
當(dāng)你致力于完美的用戶體驗時,考慮一下如何讓那些難以達(dá)到目標(biāo)的用戶盡可能容易地點(diǎn)擊。
對于運(yùn)動能力受損的人來說,滾動條也會帶來一些問題。正因為如此,最好把你的設(shè)計重點(diǎn)放在折疊上方。確保用戶不需要滾動太多來找到他們需要的信息,并保持滾動條在外觀和感覺方面的簡單。
當(dāng)在研究可用性的時候,請記住盡可能減少交互是非常重要的。在這里,你可以通過雙擊、滑動和滾動來吸引年輕觀眾,而通過簡單的一鍵互動來與老年人聯(lián)系。對老年訪客而言,需要采取的行動越少越好。